Cómo cancelar suscripción de Disney Plus desde Telmex en México

Disney Plus ha ganado rápidamente popularidad en México y se ha convertido en uno de los servicios de streaming más utilizados en el país. Sin embargo, es posible que, en algún momento, decidas cancelar tu suscripción. Si eres cliente de Telmex y estás buscando cancelar tu suscripción de Disney Plus, estás en el lugar correcto. Hoy, te explicaremos cómo cancelar tu suscripción de Disney Plus desde Telmex en México, ya sea desde la página web de Telmex o desde la aplicación de Disney Plus en tu dispositivo móvil.

¿Cómo cancelar desde Telmex?

Si prefieres cancelar tu suscripción de Disney Plus desde Telmex, tienes dos opciones: contactar al Centro de Atención Telefónica de Telmex al 800 123 2222 o gestionarlo a través de tu cuenta en la página web de Telmex. Ambas opciones te permitirán cancelar tu suscripción de Disney Plus de manera efectiva.

1. Contactando al Centro de Atención Telefónica de Telmex

Llamar al Centro de Atención Telefónica de Telmex al 800 123 2222 es una forma rápida y sencilla de cancelar tu suscripción de Disney Plus. Al comunicarte, asegúrate de tener a mano tus datos de cuenta y de proporcionarlos al representante de servicio al cliente para agilizar el proceso. Ellos te guiarán a través de los pasos necesarios para cancelar tu suscripción.

2. Gestionando tu suscripción en la página web de Telmex

Si prefieres una opción en línea, puedes acceder a tu cuenta en la página web de Telmex y cancelar tu suscripción de Disney Plus desde allí. Una vez que hayas iniciado sesión, busca la sección de administración de servicios y encuentra la opción para cancelar la suscripción de Disney Plus. Sigue las indicaciones que se te proporcionen y confirma la cancelación.

¿Cómo cancelar desde la página de Disney Plus?

Si deseas cancelar tu suscripción de Disney Plus directamente desde la página de Disney, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Disney Plus

Accede a la página web de Disney Plus desde tu navegador y asegúrate de iniciar sesión en tu cuenta de suscripción de Disney Plus. Si no tienes una cuenta de Disney Plus, deberás crear una antes de poder cancelar tu suscripción.

2. Accede a la sección de configuración de la cuenta

Una vez que hayas iniciado sesión, dirígete a la sección de configuración de la cuenta. Normalmente, puedes encontrar esta opción en un menú desplegable en la esquina superior derecha de la página.

3. Encuentra la opción para cancelar tu suscripción

Dentro de la sección de configuración de la cuenta, busca la opción para cancelar tu suscripción de Disney Plus. Puede haber una sección específica para cancelaciones o puede estar incluida en las opciones de suscripción.

4. Confirma la cancelación de tu suscripción

Una vez que hayas encontrado la opción para cancelar tu suscripción, se te pedirá que confirmes la cancelación. Lee cuidadosamente cualquier mensaje que aparezca para asegurarte de que estás cancelando correctamente tu suscripción.

5. Completa el proceso de cancelación

Sigue las indicaciones finales que se te proporcionen para completar el proceso de cancelación. Puede ser necesario confirmar tu decisión y proporcionar información adicional antes de que la cancelación se haga efectiva.

¿Cómo cancelar desde la app de Disney Plus en tu dispositivo móvil?

Si prefieres realizar la cancelación desde la aplicación de Disney Plus en tu dispositivo móvil, aquí te explicamos cómo hacerlo:

1. Abre la aplicación de Disney Plus

Ubica la aplicación de Disney Plus en tu dispositivo móvil y ábrela. Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de suscripción de Disney Plus.

2. Accede a la configuración de la cuenta

Busca la opción de configuración de la cuenta dentro de la aplicación de Disney Plus. Puede estar en un menú desplegable o en la parte inferior de la pantalla, dependiendo del dispositivo que estés utilizando.

3. Encuentra la opción para cancelar tu suscripción

Dentro de la configuración de la cuenta, busca la opción para cancelar tu suscripción de Disney Plus. Puede estar etiquetada como «Cancelar suscripción» o algo similar.

4. Confirma la cancelación de tu suscripción

Una vez que hayas encontrado la opción para cancelar tu suscripción, se te pedirá que confirmes la cancelación. Lee cuidadosamente cualquier mensaje que aparezca para asegurarte de que estás cancelando correctamente tu suscripción.

5. Completa el proceso de cancelación

Sigue las indicaciones finales que se te proporcionen para completar el proceso de cancelación. Puede ser necesario confirmar tu decisión y proporcionar información adicional antes de que la cancelación se haga efectiva.

Consideraciones importantes al cancelar tu suscripción de Disney Plus desde Telmex en México

Antes de cancelar tu suscripción de Disney Plus desde Telmex en México, hay algunas consideraciones importantes que debes tener en cuenta:

1. Ciclo de facturación

Ten en cuenta que, al cancelar tu suscripción de Disney Plus, esta se cancelará por mes completo, incluso si ya ha comenzado un nuevo ciclo de facturación. Asegúrate de cancelar tu suscripción antes de que comience un nuevo ciclo de facturación si no deseas ser facturado por otro mes.

2. Cambios en el paquete de Telmex

Si estás cancelando tu suscripción de Disney Plus como parte de un paquete de Telmex, es posible que también pierdas acceso a otros servicios o beneficios incluidos en el paquete. Asegúrate de leer cuidadosamente los términos y condiciones para comprender los posibles cambios o repercusiones antes de cancelar tu suscripción.

3. Acceso continuo hasta el final del ciclo de facturación

Incluso si cancelas tu suscripción de Disney Plus, seguirás teniendo acceso al servicio hasta el final del ciclo de facturación actual. Aprovecha este tiempo para disfrutar del contenido que desees antes de que la cancelación surta efecto.

Cancelar tu suscripción de Disney Plus desde Telmex en México es un proceso sencillo que se puede hacer tanto a través del Centro de Atención Telefónica de Telmex como desde la página web de Telmex o la aplicación de Disney Plus en tu dispositivo móvil. Asegúrate de leer y seguir cuidadosamente las instrucciones proporcionadas y considerar cualquier implicación o cambio antes de realizar la cancelación. Recuerda que incluso si eliminas la app o la cuenta de Disney, la suscripción seguirá activa hasta que la canceles correctamente.